Державний "Ощадбанк" спіймали на обмані під час відкриття карток. Про це заявила клієнтка фінансової установи у своєму відгуку на порталі "Мінфін".
Українка розповіла, що прийшла до відділення "Ощадбанку" з метою відкрити дебетову картку. Співробітниця банку проінформувала жінку, що за послугу доведеться заплатити 150 гривень, нібито "за терміновість".
"Звернулася з приводу відкриття дебетової карти. Менеджер повідомила, що вартість миттєвої картки 150 грн", - поділилася українка.
Пізніше розкрився обман - вказану суму з клієнтки взяли не за оформлення картки, а за страховку, яка є необов'язковою послугою. Фактично їй її нав'язали.
Мобілізацію в Україні посилять: ТЦК змусять працювати ефективніше
Українцям дозволили не сплачувати за комунальні послуги: коли рахунки можна "заморозити"
"Допекли за 4 години": українці, які оплатили послуги "Київстар", залишаються без зв'язку
Українців попередили про три місяці без пенсії: у кого будуть проблеми з ПФУ
"За підсумком виявилося, що 150 грн це страховка, яку оформили без відома та згоди клієнта. Огидний, нахабний банк. Навчіться спілкуватися з клієнтами і не брехати так нахабно", - обурилася клієнтка.
"Ощадбанк" не відповів на скаргу клієнтки, але на інцидент відреагував один із користувачів порталу, який зазначив, що закриття та відкриття карток, як правило, відбувається безкоштовно.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, нав'язують непотрібні та платні послуги: як "Ощадбанк" наживається на довірливих пенсіонерах.
Також наш портал інформував, втратили телефонний номер – залишитеся без грошей: ПриватБанк зробив українцям попередження.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, забули картку в банкоматі: ПриватБанк пояснив, як відновити доступ до коштів без штрафів і додаткових витрат.