ПриватБанк надає послуги мільйонам українців, які мешкають не лише на території України, а й за кордоном.
На офіційній сторінці у Фейсбуці банк часто радує українців вигідними пропозиціями та акціями.
Але в коментарях можна знайти не тільки позитивні відгуки та обговорення новинок. Під однією із публікацій ПриватБанку клієнтка установи поскаржилася на негативний досвід роботи з банком.
За словами жінки, вона хотіла зняти зарплатню зі свого рахунку, але грошей не отримала. Щоб вирішити проблему, клієнт банку звернувся на 3700, але оператори відмовилися приймати заявку. Жінка поцікавилася у банку, що їй робити, адже як бути людині, яка розраховувала на ці кошти.
Ухилянтами можуть стати тисячі чоловіків: кого ТЦК подасть у розшук
Обмежено придатним в армії знайшли важку роботу: куди відправлять після мобілізації
З травня тариф на електроенергію може зрости на 64%: пільгові тарифи зникнуть
Новий підхід до оплати рахунків: "Нафтогаз" звернувся до всіх споживачів
"Як бути людині, яка розраховувала на ці кошти?"
У самому банку відреагували на скаргу та розповіли, що робити при збої при видачі коштів. За словами фахівців, у такій ситуації повернути кошти можна буде лише після інкасації. Надлишок коштів буде переведено на карту, з якої ці кошти знімали.
Але коментар від ПриватБанку у жінки викликало ще більше запитань. Її цікавить саме те, яким шляхом дізнаються номер банківської картки, адже оператори відмовилися приймати заявку на повернення коштів. У ПриватБанку попросили надати особисту інформацію, щоб фахівці перевірили всю інформацію.
Нагадаємо, що шахраї масово "чистять" картки українців: у ПриватБанку порадили, як врятувати заощадження.
Раніше ми повідомляли про збої у терміналах та банкоматах ПриватБанку: українці втрачають величезні суми.