Переселенцям, які залишили житло на тимчасово окупованій території, нерідко приходить платіжка з величезним боргом за комуналку. Насправді не кожна сума в такому рахунку підлягає сплаті, і законодавство чітко розділяє, за який період вимагати гроші законно, а за який - ні. Про це повідомляє Новини.LIVE з посиланням на Верховну Раду.
Спеціальні правила оплати житлово-комунальних послуг під час воєнного стану закріплені постановою Кабінету Міністрів від 5 березня 2022 року № 206. Саме вона розділяє борги на ті, що виникли до окупації, і нарахування за період, коли територія була під контролем Росії.
Який борг переселенцям законно не платити
Постачальникам заборонено нараховувати плату за комуналку за період від початку і до завершення тимчасової окупації населеного пункту. Так само не можна стягувати заборгованість, яка утворилася після 24 лютого 2022 року за відповідний період окупації.
Водночас старі борги, накопичені ще до окупації, ніхто не анулює. Якщо людина заборгувала за комуналку раніше, вона й далі зобов'язана сплатити, адже послуги фактично були надані.
Що діє для тих, хто виїхав через бойові дії
Окремі гарантії передбачені для громадян, які покинули місце проживання через бойові дії. Постачальникам заборонено стягувати заборгованість, що утворилася після 24 лютого 2022 року за період від початку бойових дій до їх припинення, якщо споживач виїхав і надав документальне підтвердження.
Таким документом є довідка про статус внутрішньо переміщеної особи. Її важливо передати саме постачальнику комунальних послуг, бо без цього він може не знати, чому споживача немає на місці.
Окремо для мешканців тимчасово окупованих територій і зон бойових дій заборонено нараховувати й стягувати штрафи, пеню та інфляційні нарахування за невчасну оплату комуналки. За певних умов постачальники також не можуть відключати послуги через несплату.
Що робити, якщо в платіжці зайвий борг
Якщо переселенець отримав рахунок із заборгованістю за період окупації чи бойових дій, сплачувати всю суму одразу не варто. Спершу потрібно перевірити, за який саме період сформували борг і чи відповідають нарахування закону.
Для цього радять виконати кілька кроків:
- звернутися до постачальника з проханням перевірити заборгованість;
- запросити деталізацію нарахувань із зазначенням періодів;
- подати документи, що підтверджують виїзд, зокрема довідку ВПЛ;
- попросити виправити нарахування, якщо до боргу включили період, за який платити заборонено.
Якщо врегулювати питання самостійно не вдається, можна звернутися до юристів системи безоплатної правової допомоги за номером 0 800 213 103. Безкоштовну консультацію також дають онлайн або в найближчому бюро правової допомоги.
Раніше портал Знай повідомляв, борги у військовослужбовців: чи можуть арештувати зарплатну картку.
Також наш портал інформував, недоплачували роками: Пенсійний фонд поверне всі борги.