Рахунки за комунальні послуги можуть продовжувати накопичуватися, навіть якщо квартира або будинок стоять порожні. Проте українське законодавство дозволяє зменшити витрати, якщо власник або мешканці відсутні понад 30 днів.
Якщо мешканців немає в будинку або квартирі, можна зменшити або скасувати оплату за послуги, які залежать від кількості проживаючих. Це, наприклад:
- вивіз сміття,
- постачання води та водовідведення (за лічильниками),
- газопостачання (якщо не використовується).
Людина, заповнює комунальні платіжки
Водночас оплата за опалення, обслуговування будинку та електроенергію (якщо є підключені прилади) залишається обов’язковою.
Щоб скористатися правом на зменшення платежів, необхідно:
ТЦК розпочали "штурм" підприємств: кому чекати візиту та як підготуватися
Комунальна "рулетка": борги українців можуть подвоїтися
Пенсіонерів залишать без копійки: кому загрожує припинення виплат у 2025 році
Українцям нарахують доплати до пенсії: список отримувачів великий
- Написати заяву на ім’я постачальника послуг (ЖЕК, ОСББ або комунальне підприємство).
- Надати підтверджуючі документи, наприклад:
- довідку ВПО,
- штамп у паспорті або довідку про виїзд за кордон,
- документи про відрядження або лікування в іншому місті.
Оплата комунальних послуг / фото: Freepik
Після цього дочекатися розгляду заявки та рішення щодо перерахунку.
Що важливо знати?
- Заяву потрібно подавати до початку періоду відсутності або одразу після повернення.
- Перерахунок можливий лише на майбутні платежі – борги, що вже накопичилися, можуть не скасувати.
- Якщо постачальник послуг відмовляє у перерахунку без законних підстав, можна звертатися зі скаргою до місцевої влади або суду.
Нагадаємо, не хочете – не платіть: коли рахунки за прибирання прибудинкової території незаконні
Раніше ми розповідали, що комунальні служби нараховують зайві суми у платіжках: як повернути переплачені кошти
Також, тарифи на водопостачання та водовідведення: чи зростуть ціни у 2025 році