У мережі почали ширитися повідомлення, ніби показання газового лічильника можна передати через SMS на номер 7104. Газовики одразу застерегли: цей спосіб більше не працює, а дані, надіслані на цей номер, нікуди не доходять.
Який спосіб передачі показань більше не діє
Про це повідомили в Харківському міському філіалі «Газмережі». У компанії наголосили: повідомлення, відправлені на номер 7104, не надходять оператору газорозподільної мережі. Відповідно, такі дані не враховуються ані під час визначення обсягів спожитого газу, ані в розрахунках за нього.
На практиці це означає, що споживач, який передав показання саме через SMS, ризикує отримати нарахування за середнім або за нормативом, а не за фактично спожитий газ.
Як правильно передати показання лічильника
Щоб інформацію про споживання газу врахували, варто користуватися одним із передбачених каналів:
- особистий кабінет «Газмережі» на сайті my.grmu.com.ua;
- мобільний застосунок «КУБ»;
- телефон контакт-центру 0 800 303 104.
Коли передавати показання
Передавати дані лічильника потрібно щомісяця з 1-го по 5-те число. Наступний період приймання показників триватиме з 1 по 5 грудня. Газовики радять не відкладати це на останній день і користуватися лише офіційними каналами.
Що зміниться з 28 листопада
Окрім того, з 28 листопада 2026 року українці більше не зможуть передавати показання через звичну онлайн-форму на сайті «Нафтогаза». Компанія припиняє роботу цього сервісу і пропонує натомість мобільний застосунок «КУБ».
Це не означає, що показання можна буде передати лише зі смартфона: лишаються й інші способи зв'язку з оператором газорозподільної мережі. Головне не плутати сервіси: зміни стосуються онлайн-форми «Нафтогаза», а не особистого кабінету «Газмережі». Клієнти «Газмережі» й надалі зможуть користуватися власним кабінетом і контакт-центром.
Раніше портал Знай повідомляв, тарифи на світло і газ не злетіли: скільки платитимуть українці всю зиму.
Також наш портал інформував, постачальник раптово підвищив ціни на комунальні тарифи: що робити споживачам.